Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Интернет магазин Granikon
Интернет-магазин товаров для дома, красоты и здоровья, оригинальных подарков, автотоваров.
+7 (495) 127 - XX - XX +7 (812) 409 - XX - XX
Заказать звонок
info@granikon.ru
Смотрите нас на BLIZKO

Granikon

Качественные товары для дома и дачи, спорта и отдыха, красоты и здоровья, для автолюбителей. Быстрая доставка по России. Пункты выдачи во многих городах. Наличный, безналичный расчет, возможна оплата по факту получения, обмен, гарантийное обслуживание.

Тип компании

  • Розничный продавец
  • Интернет-магазин
8 отзывов, средняя оценка: 3.0:
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

3.7 по 6 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

3.8 по 6 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

3.7 по 6 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

3.7 по 6 отзывам
Еременко Елена 14 ноября 2019

Разместили заказ на массажер и все - ни ответа, ни привета!! Будем заказывать в другом месте, так как мой заказ магазину, видимо, не интересен. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Магазин - в черный список.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Granikon
Официальный ответ компании «Granikon» 15 ноября 2019

Добрый день. Товара нет в наличии мы об этом уведомили, если задержка передачи Вам информации произошла, то приносим свои извинения, будем дальше стараться налаживать сервис

Минеева марина 30 мая 2019

Заказала массажёр для автокресла, прислали не тот, дешёвый. Звоню чтоб осуществить возврат в этот же день - мне говорят звоните завтра и бросают трубки, звоню на следующий день - говорят пишите на почту и опять бросают трубки . Как вернуть товар не говорят, телефоны потом не берут . Хамское отношение, гарантий никаких, никогда больше не закажу тут товар и никому не советую. Расскажите кто как возвращало деньги ?

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Александр 19 апреля 2019

После обращения в магазин остался доволен, консультанты опытные, стараются помочь в выборе. Мне они кстати помогли выбрать подходящие беспроводные светодиодные светильники на пульте. Спасибо. Рекомендую обращаться, помогут и подскажут

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Granikon
Официальный ответ компании «Granikon» 21 апреля 2019

Благодарим за хорошую оценку работы наших сотрудников, будем и дальше стараться улучшать свою работу, чтобы покупатели всегда оставались довольными покупками в нашем магазине.

Михаил 13 апреля 2019

Покупал швабру с отжимом. Коробка пришла разорванная, внутри изделие не упаковано, со следами царапин и потертостей, видимо Б/У. Написал на сайте магазина отзыв, кончено же его не опубликовали. Остерегайтесь.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Granikon
Официальный ответ компании «Granikon» 19 апреля 2019

Добрый день. Заказ был отправлен транспортной компанией, запрос почему заказ пришел в разорванной коробке мы отправили. Товар отправляется нами только новый и мы его проверяем перед отправлением. Т.к. претензий к нам по качеству и работе швабры не поступало, то считаем что ваша претензия связана только с неаккуратной транспортировкой. Приносим свои извинения от лица транспортной компании.

Елена 01 апреля 2019

Ужасная работа магазина! Женщина по телефону хамит, бросает трубку, после чего не отвечает на звонки! Не смогла проконсультировать по возврату товара, говорит, что это интернет магазин и возврата у них нет. Нужно звонить 20 раз, чтобы вернуть товар! У магазина есть только склад, офиса нет! Не советую приобретать товар, тк никакой гарантии у вас не будет и защитить свои права вы не сможете!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Granikon
Официальный ответ компании «Granikon» 06 апреля 2019

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Разобрались в ситуации, менеджер по оформлению заказов по телефону новая, и не была в курсе процедуры возврата товара надлежащего качества. В этот же день более опытный менеджер все с Вами согласовал, и на следующий день принял товар, и произвел возврат денежных средств. Будем благодарны за обратную связь с подтверждением сказанного.

Закрыть